Carta de Crédito

A Carta de Crédito é um crédito do cliente na loja. Serve para devoluções, bonificações ou qualquer situação em que o cliente possa usar um valor em compras futuras.

Não confunda com cartão de crédito (bandeira/adquirente). Aqui o crédito é da própria loja.

Como acessar

No menu lateral, clique em Financeiro > Carta de Crédito.

Listagem

Colunas principais:

Coluna	Significado
Número	Identificador da carta
Cliente	Beneficiário do crédito
Disponível	Saldo que ainda pode ser usado
Valor	Valor original da carta
Utilizado	Quanto já foi consumido
Vencimento	Data limite de uso (quando houver)

O Disponível aparece em verde com saldo e em vermelho quando zera.

Criar uma carta manualmente

1. Clique em Incluir.
2. Selecione o Cliente.
3. Informe o Valor.
4. Se quiser, preencha Vencimento e Observação.
5. Clique em Salvar.

O Número é gerado pelo sistema.

Carta gerada pela devolução

Na maioria dos casos a carta nasce da devolução:

1. Finalize a devolução (com a opção de gerar carta, ou use Gerar Carta de Crédito depois).
2. O sistema cria a carta no valor da devolução.
3. A observação costuma indicar a origem, por exemplo: CARTA DE CREDITO GERADA A PARTIR DA DEVOLUCAO N 5.

No cadastro da devolução finalizada, o número da carta aparece com link para abrir este registro.

Campos do cadastro

Campo	Descrição
Número	Código sequencial (somente leitura)
Cliente	Quem pode usar o crédito
Vencimento	Validade da carta
Valor	Valor total concedido
Valor utilizado	Quanto já foi baixado em vendas
Valor disponível	Saldo restante (valor − utilizado)
Observação	Motivo ou origem (ex.: devolução)

Histórico de uso

Na aba Histórico de uso cada consumo da carta aparece com:

• Data da movimentação
• Usuário (quando disponível)
• Valor utilizado naquela venda
• Saldo restante depois da movimentação

Assim você confere se o crédito foi usado em uma ou várias compras.

Usar a carta no pagamento da venda

1. Em Vendas > Formas de pagamento, a forma CARTA DE CREDITO deve estar com Disponível Venda ligada.
2. No PDV ou no pedido, informe o valor na forma e o Nº da carta de Crédito.
3. Pode pagar só parte do total com a carta e o resto com outras formas.

Passo a passo e prints: Pagar venda com carta de crédito.

Imprimir

1. Abra a carta.
2. Clique em Imprimir.

Observações importantes

• O número não é editável.
• O valor utilizado e o disponível atualizam sozinhos quando a carta é usada (ou estornada) na venda.
• Carta com saldo zero continua na listagem, destacada em vermelho no disponível.
• Cancelar ou estornar o pagamento da venda devolve o crédito à carta (quando o fluxo de estorno da venda for aplicado).

Ver também

• Devolução
• Pagar venda com carta de crédito
• Formas de pagamento