Auditoria

A tela de auditoria registra automaticamente todas as operações realizadas no sistema. Permite consultar quem fez o quê, quando e de onde, garantindo rastreabilidade completa das ações.

Observação

A auditoria é somente leitura. Não é possível incluir, editar ou excluir registros de auditoria manualmente.

Como acessar

1. No menu lateral, clique em Segurança > Auditoria

Campos do registro

Ao selecionar um registro na listagem, os seguintes detalhes são exibidos:

Informações da operação

• Data: data e hora em que a ação foi realizada.
• Operação: tipo da operação registrada. Valores possíveis: Inclusão, Alteração, Exclusão, Consulta, Visualização ou Relatório.
• Módulo: módulo do sistema onde a ação ocorreu.
• Descrição: descrição detalhada da ação realizada.

Informações do usuário

• Usuário: nome do usuário que realizou a ação.
• E-mail: e-mail do usuário.
• ID Usuário: identificador único do usuário no sistema.

Informações técnicas

• Origem: origem da requisição (ex: web, API, sistema).
• ID Origem: identificador do registro afetado.
• IP: endereço IP de onde a ação foi realizada.
• Request ID: identificador único da requisição.
• Dispositivo: tipo de dispositivo utilizado.
• Gerado pelo Sistema: indica se a ação foi gerada automaticamente pelo sistema (Sim) ou realizada por um usuário (Não).
• Tags: tags associadas ao registro para categorização.

Como consultar a auditoria

1. Acesse a tela de Auditoria
2. Utilize os filtros na listagem para encontrar os registros desejados
3. Clique em um registro para visualizar os detalhes completos

Colunas da listagem

A listagem exibe as seguintes informações: Data, Operação, Módulo, Usuário, Descrição, Origem e IP.

Dicas de uso

• Utilize o filtro por data para verificar ações realizadas em um período específico.
• Filtre por usuário para auditar as ações de um colaborador.
• Filtre por operação (Exclusão, por exemplo) para identificar registros removidos.
• O campo IP ajuda a identificar de onde as ações foram realizadas.

Histórico de Alterações do registro

Além da tela central de auditoria, você pode ver o histórico de um registro específico direto da tela onde ele é cadastrado, sem precisar abrir a auditoria e montar filtros.

O Histórico de Alterações mostra, em ordem do mais recente para o mais antigo, quem alterou o registro, quando, e — nas alterações — uma tabela com o valor Antes e Depois de cada campo que mudou.

Como acessar

A opção fica no menu Opções, disponível na maioria das telas de cadastro (produtos, pessoas, recibos e outras).

Pela tela de cadastro, com o registro aberto, clique em Opções > Histórico de Alterações:

Pela listagem, marque um registro e clique em Opções > Histórico de Alterações. A opção aparece apenas quando há exatamente um registro selecionado:

Observação

São registradas as inclusões, exclusões e as alterações que de fato mudaram algum campo — salvar sem alterar nada não gera registro. O histórico é somente leitura.

Por quanto tempo os registros ficam guardados

Os registros de auditoria têm prazo de validade. Por padrão, o sistema guarda os últimos 90 dias e apaga em definitivo o que for mais antigo, todos os dias, de madrugada.

Isso vale tanto para a tela de Auditoria quanto para o Histórico de Alterações de cada registro: os dois leem da mesma base. Passados os 90 dias, uma alteração antiga deixa de aparecer nos dois lugares.

A exclusão é definitiva

Os registros apagados pela limpeza automática não vão para a lixeira e não podem ser recuperados.

Se você precisa guardar uma evidência por mais tempo — uma alteração de preço contestada, uma exclusão que gerou dúvida, um acesso suspeito — exporte ou imprima o registro antes de ele completar 90 dias.

O prazo de 90 dias é o padrão. Se a sua operação precisa de um período maior, fale com o suporte: a retenção é configurável.